Compre no Site e Retire nas nossas Lojas:

Confira as instruções para compras online com retirada em loja:
1 - Os seus pedidos poderão ser retirados em 4 locais:

Centro de Distribuição em Dois Irmãos - RS
Endereço: BR 116, nº 5003, Bairro Travessão

LF Máquinas e Ferramentas de Porto Alegre - RS
Loja fechada temporariamente. Atendimento pelo televendas.

Telefones: (51) 3371-9200/3025-9300

LF Máquinas e Ferramentas de Caxias do Sul - RS
Endereço: Rua Décio da Rosa Vianna, 221, Bairro Lourdes

LF Máquinas e Ferramentas de Joinville - SC
Endereço: Rua Blumenau, nº 1855, Bairro América

2 - Ao finalizar seu pedido no site, no campo “Entrega”, escolha a opção “Retirar” e digite o seu CEP; em seguida, o endereço do local mais próximo a você ficará disponível;

3 - Sobre os prazos para retirada:

No Centro de Distribuição em Dois Irmãos - RS: em até 01 dia útil;
Na LF Máquinas e Ferramentas de Porto Alegre - RS: em até 02 dias úteis;
Na LF Máquinas e Ferramentas de Caxias do Sul - RS: em até 02 dias úteis;
Na LF Máquinas e Ferramentas de Joinville - SC: em até 01 dia útil.
4 - Sobre os horários para retirada:

No Centro de Distribuição em Dois Irmãos - RS: de segunda a sexta, das 08h às 12h e das 13h30 às 18h;
Na LF Máquinas e Ferramentas de Porto Alegre - RS: de segunda a sexta, das 08h às 18h e aos sábados, das 08h às 12h;
Na LF Máquinas e Ferramentas de Caxias do Sul - RS: de segunda a sexta, das 08h às 18h;
Na LF Máquinas e Ferramentas de Joinville - SC: de segunda a sexta, das 08h às 18h.
5 - Após a finalização do pedido, não será possível modificar o endereço de entrega;

6 - Após a emissão da Nota Fiscal, o pedido estará disponível para retirada no próximo dia útil;

7 - Ao retirar a compra, tenha um documento original com foto e a Nota Fiscal.

Caso a retirada ocorra por um terceiro, este deve apresentar o documento original do titular do pedido e a Nota Fiscal da compra.

Qual a política de entrega da loja?

Trabalhamos com diversos parceiros logísticos que atendem todo Brasil.

No ato do pedido, você escolherá a modalidade que mais se enquadra na sua necessidade e o nosso sistema, automaticamente direcionará ao parceiro que atende sua região no prazo informado pelo site.

Possuímos uma equipe interna que faz todo o acompanhamento dos envios e ocorrendo algum imprevisto, atuaremos diretamente com a transportadora contratada. As entregas ocorrem em dias úteis, dentro do horário comercial.

Ainda ficou com dúvidas? Entre em contato com nosso time de atendimento.

Quais as condições para obter Frete Grátis?

Frete Grátis - Para Sul e São Paulo nas compras acima de R$ 699 para itens até R$ 4.999

Consulte itens participantes: https://www.lfmaquinaseferramentas.com.br/frete-gratis-selecionados

Marcas/Itens não participantes: Metalplan, Paletrans, Franho, Marcon, Compressores, Gringer, Starett (Serra Fita Horizontal), Betoneira, Serra de Mesa Circular, Carro Plataforma, Bovenau

Vou receber a Nota Fiscal por e-mail?

Ao faturarmos o seu pedido, enviamos o DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica)
por e-mail e, no momento da entrega do produto, também entregamos a nota fiscal
impressa.
Caso necessite de uma segunda via de nota fiscal, você poderá imprimir o próprio
DANFE que lhe enviamos por e-mail.

Posso alterar endereço de entrega?

Nosso sistema permite que você preencha um novo endereço ou altere um endereço já cadastrado, dentro do seu login de cliente.

Após a finalização do pedido, não é possível alterar dados cadastrais, como o endereço de entrega ou informações pessoais.

Consigo fazer agendamento de entrega?

Não é possível agendar data e horário para entregas. Porém, trabalhamos com diversas
transportadoras e todas com prazos diferenciados, sendo possível acompanhar sua
entrega pelo site.

Qual o prazo e valor do frete?

O valor e prazo de entrega varia conforme endereço e modalidade de frete escolhido no ato do pedido. As opções aparecerão quando informar o seu CEP no carrinho ou checkout da compra.

Lembrando que o prazo de entrega inicia a partir do faturamento do pedido que ocorre após a compensação do pagamento.

Pode entregar em endereço diferente do que está na Receita Federal na compra por CNPJ?

Não é possível entregar em endereço diferente registrado no CNPJ, exceto se for construtora.

Para construtoras o cliente deverá informar o numero de registro da obra através dos nossos canais de atendimento.